AniCura Animal Hospital CVC - Crema, Provincia di Cremona

Marco L.

Ho avuto un urgenza di sera tardi , tutte le altre cliniche veterinarie H24 risponde la segreteria telefonica e ti lasciano in attesa per troppo tempo, qua invece mi ha risposto subito un operatore, mi ha aspettato e accolto in maniera molto gentile e cordiale ma allo stesso tempo senza perdere tempo inutile. Sono rimasto davvero molto colpito dalla loro professionalità e dai loro servizi . Complimenti davvero

daniela M.

Buon giorno
abbiamo contattato la clinica di CREMA dopo tantissime telefonate su Milano con risposta negativa alla problematica per aver ingoiato un corpo estraneo appuntito.
Arrivati alle 21,00 nella clinica con il ns CLC abbiamo subito avuto soccorso dal medico di guardia. Prontezza ed adeguatezza risolta con grande competenza. Cane lupo cecoslovacco messo subito a suo agio e non è da tutti. La più grande sorpresa avvenuta durante il pagamento della prestazione che ho ritenuto molto bassa rispetto a quanto effettuato nella struttura. Torneremo sicuramente anche se non siamo della zona. 5 stelle meritatissime, UN GRANDE GRAZIE

27-07-2024 Buon giorno, siamo ritornati a trovarvi, e come nella precedente visita, ci avete accolti senza appuntamento, visita accurata, diagnosi perfetta, cane a suo agio. grazie

Sara E. M.

Ho portato il mio gatto che stava molto male la "dottoressa" che mi ha accolto gli ha dato un'occhiata e ha detto: "sta morendo!" come se non le importasse o come se non importasse a me, era il mio cucciolino. Mai visto una tale mancanza di sensibilità, invece di soccorrerlo subito pensava più alla burocrazia che alla vita del mio gatto, dopo averle chiesto di soccorrerlo e che avremmo parlato dopo dei dettagli si è finalmente decisa a prelevarlo, ma è tornata due minuti dopo dicendo: "è morto", ho ancora un senso di nausea, pessima esperienza.

E.

PESSIMO SERVIZIO.!!! 24/12/2024 Non si meritano neanche 1 stella per la Ns. Esperienza.vissuta. E con diversi gatti che ho ne ho conosciuti di Veterinari tutti bravi ma non c’erano alla Vigilia di Natale . VI racconto la mia pessima esperienza! Eravamo in 3 con il mio gatto quindi ho i testimoni di ciò che racconto!!! Altro che Amore per gli animali!!! Sono stata in questa clinica perche era l’unica aperta la vigilia di Natale, per 1 dei miei tanti gatti che ho. Il gatto aveva una bruttissima ferita sanguinante al collo vicino alle spalle, Arriviamo alle ore 15.30 e mi dicono avete appuntamento? Noi rispondiamo di no perché avevamo appena visto il gatto ferito e ci siamo recati di corsa da loro spaventati e preoccupati, erano gli unici aperti in quel giorno . L’impiegata ci chiede se eravamo loro clienti noi rispondiamo di no ed essendo anche senza appuntamento c’era un cifra un po’’piu maggiorata al che abbiamo detto che per noi non era un problema pagare di più, Non importavano i soldi, l’importante che curassero il mio gatto. Ci dissero appena era libero un veterinario ci riceveva. Abbiamo atteso più di 1 ora con il gatto ferito poverino poi dopo le ns. lamentele alle 17 cioè 1 ora e mezza dopo e nel frattempo clienti con animali che arrivano li visitavano e se ne andavano noi sempre in attesa non abbiamo mai dico MAI visto l’ombra di un veterinario ci fanno accomodare in una stanza in attesa del veterinario arrivano le 17.45 e neanche l’ombra di un veterinario e il gatto che sanguinava alche’ un po’ delusi e schifati da questo comportamento sembravamo invisibili , ci lamentiamo con 1 infermiera dicendo non ci interessa pagare di più anche il doppio non c’è problema ma che almeno qualcuno venga a vedere il ns. gatto questa ci risponde ehh ma prima dobbiamo fare i clienti prenotati poi faremo Voi. Le rispondo che erano più di 2 ore che aspettavamo inutilmente per fortuna il gatto era calmo nella gabbia ma era ferito poverino chissà come si sentiva anche per la paura Ci risponde un po’ seccata Ehh quando abbiamo finito con i ns. clienti poi veniamo da Voi!!! Ahh siii allora lo fate per interesse non per amore degli animali. Ma per altro… Ditelo subito che dovevamo aspettare la fine di tutti gli appuntamenti non farci aspettare per niente? Ci è stato risposto oggi e’la vigilia di Natale e tutti i veterinari sono chiusi solo Noi siamo aperti ! Ahh ecco ci facevate aspettare tanto non sapevamo dove sbattere la testa. Ahh siii… Prendiamo il gatto e ce ne andiamo infastiditi per questa non curanza secondo noi d’amore e rispetto per una creatura ferita.Che persone. Ma per fortuna usciamo andiamo in una grande farmacia veterinaria lì vicino dove raccontiamo tutto e loro sono stati degli ANGELI … Grazie Grazie .Mi hanno fatto entrare col gatto l’hanno disinfettato e mi hanno dato una pomata che dovevo mettere 2 volte al giorno in 7/8 giorni il gatto è guarito perfettamente sta benone e con solo 10 euro di pomata! E basta!Volevo dare di più per l’attenzione e la cura che hanno avuto e che non sarebbe stato un loro compito fare tutto ciò. Invece non hanno voluto nienteeeeee!!!! !!!😽😻QUESTI sono i veri ANGELI che con Amore per gli animali si sono dedicati subito al gatto e non hanno voluto niente torno a ripetere solo il prezzo della pomata, non chi specula su di loro aumentando a dismisura tariffe perché non hai appuntamento . Ma se è stata un disgrazia di quel giorno cosa facevo dovevo prendere 1 appuntamento 1 settimana prima?E perché quando ho detto che per noi non c’era problema di soldi pagando di più perché non ci hanno detto guardate che però dovete apettare ore e ore finché non va via l’ultimo cliente avremmo deciso noi cosa fare non farci aspettare più di 2 ore col gatto spaventato! L’impiegata alla reception non ci aveva detto proprio niente per caso abbiamo chiesto all’infermiera dopo più di 2 ore altrimenti non so a che ora avremmo finito!🙈😡

Lazzari R.

Ho portato la mia cagnolina per una frattura alla zampina posteriore, chiedendo se era possibile fare una steccatura senza ricorrere all’intervento chirurgico. Ma ho avuto come risposta che l’unica cosa da fare era l’intervento. L’intervento è stato eseguito in maniera errata, e la mia cagnolina ha rischiato di rimanere azzoppata, per aver messo un chiodino senza ancoraggio. Nonostante i costi elevati mi sono dovuto rivolgere ad un’altra struttura per sistemare la zampina. Esperienza molto negativa e personale superficiale.

Marisa T.

raccomando vivamente la clinica/pronto soccorso ANICURA nella quale mi sono confrontata con veterinari competenti, empatici, molto gentili con me ma, soprattutto, con il mio chihuahua Messi di 13 anni che, per la prima volta veniva ricoverato in una struttura! grazie davvero per averci trattato al meglio e con preparazione professionale!

vorrei aggiungere che la veterinaria che ha interagito con me è la dr.ssa GALVAGNI ANNALISA, alla quale va il mio sincero ringraziamento per la gentilezza riservata a me ed al mio cagnolino MESSI

Alessio R.

Grande staff molto preparati in ogni ambito anche non conosciuto,attivi 24 h su 24 per le emergenze.
Mai visto per ora avendo cambiato 3 veterinari, dottori così preparati e premurosi la nostra gatta (belle) a rischio setticemia stava malissimo e avrebbe potuto anche morire, ora sta benissimo e io devo ringraziare solo loro.
Quindi grazie ❤️

Sabina C.

In tanti anni di esperienza con i cani non ho mai trovato tanta competenza, cortesia, gentilezza e disponibilità in una clinica veterinaria. La calma con cui questi professionisti approcciano gli animali, l'empatia nei confronti dei loro proprietari sono le prime cose che mi hanno particolarmente colpito. Le cure vengono sempre concordate così come le decisioni su procedure diagnostiche e terapeutiche. Costi inferiori rispetto alle mie precedenti esperienze e possibilità di dilazionare i pagamenti, il che non è poco.
In ultimo la struttura è molto bella e ben curata.
Non sono della zona ma preferisco fare qualche chilometro e affidarmi a loro, non solo per le urgenze ma anche per la routine.