Ambulatorio Veterinario Family Vet Dott.ssa Barbara Capasso - Frattaminore, Città Metropolitana di Napoli

Lina C.

La mia esperienza con l'ambulatorio Family Vet è stata terribile. La dottoressa ha dimostrato negligenza e mancanza di empatia verso il mio cane, Dylan, che ha sofferto inutilmente a causa di diagnosi ritardate e superficialità nella gestione dei sintomi gravi.
Nonostante vomito quotidiano (a partire dal 16 dicembre) e sangue nelle feci (due episodi il 4 gennaio), la gravità della situazione è stata sottovalutata. L'ecografia (effettuata invece il 16 gennaio) che evidenziava un grave problema gastrico, è stata gestita minimizzando e proponendo una "prova" di ben dieci giorni con un farmaco, prima di stabilire se procedere o meno con l'endoscopia.
Quando Dylan ha cominciato a vomitare sangue (il 18 gennaio, di mattina) l'ambulatorio non ha consigliato immediatamente il pronto soccorso (li avevo già contattati con tanto di foto allegata), suggerendolo solo il giorno seguente, dopo aver visualizzato gli altri messaggi inviati di sera. Nel frattempo, ci siamo rivolti a un ospedale, aperto anche nel fine settimana, dove è stata stabilita la somministrazione di una terapia endovenosa da fare tutti i giorni ed è stata sottolineata l'importanza dell'endoscopia. L'ambulatorio F. Vet ha mostrato disinteresse, preoccupandosi solo se avremmo continuato la terapia altrove e ignorando le nostre richieste di informazioni sui costi della gastroscopia. In merito alla visita, ho contattato la dottoressa due volte: la prima volta mi avevano detto che mi avrebbero fatto sapere; la seconda volta, dopo aver fatto notare di non aver ricevuto alcun messaggio, hanno visualizzato senza rispondere.

Dylan ha sofferto e ha perso 34 giorni preziosi a causa della loro incompetenza e mancanza di professionalità, che hanno compromesso ulteriormente la sua condizione di salute. Sconsiglio vivamente questo ambulatorio, che ha dimostrato di non avere empatia, di non adempiere ai doveri che la propria professione richiede e di tenere solo ai guadagni.

Domenico C.

Consiglio vivamente a tutti coloro che hanno a cuore la salute del proprio amico, di recarsi nel suddetto ambulatorio. Troverete oltre alla cortesia e alla professionalità, un ambiente dove sia voi che i vostri amici pelosetti, starete a vostro agio. I migliori professionisti che abbia mai conosciuto, da quando frequento ambulatori veterinari.

Marianna C.

Il Top! Se avete a cuore i vostri cuccioli, questo è il posto giusto per curarli e controllarli. Gentilezza, professionalità e passione.

Vincenzo R.

Dottoresse veramente gentili e preparate, hanno effettuato un intervento di detartrasi al mio cane, e devo dire che il risultato è stato al di sopra delle mie aspettative, già in passato il mio cane aveva effettuato la pulizia dei denti in un altro ambulatorio, ma non ero soddisfatto del risultato, invece qui hanno risolto i problemi dentali del mio cane. I prezzi sono più che buoni . E ufficiale, saranno le veterinarie del mio cane. Quasi dimenticavo, quando si entra c'è un profumo gradevole, non si sente una puzza e non c'è un granello di polvere. Super. Ares ringrazia le dottoresse

rm

Le dottoresse sono state molto disponibili, attente, scrupolose e dolcissime

PATRIZIA D.

Personale preparato attento e disponibile
1 esperienza con milo 3 anni è sempre seguito dalla dottoressa barbara e il suo staff...
Amano tutti i loro pazienti pelosi e i pazienti lo sentono❤️

Fausto D.

L'ambulatorio é davvero il posto ideale per la salute dei nostri amici a 4 zampe.
La Cordialità e la professionalità manifestata sin dalla prima visita mi ha davvero rincuorato. In particola modo ho apprezzato le cure "amorevoli" di cui è stato protagonista il mio amato cucciolo.
A seguito di alcuni problemi lo staff si è subito messo all'opera per mettere in sicurezza il cucciolo e non ultimo informarmi dettagliatamente su tutto il processo di trattamento e cura, fedelmente riportato nella documentazione.
Un sentito ringraziamento a chi conduce l'ambulatorio con tanto passione e amore per gli animali.
Consigliatissimo!!!

Maya L.

Da quando ho conosciuto la Dottoressa, non l'ho più lasciata. L'unica di cui mi fido, sempre disponibile per ogni esigenza, brava, competente e molto gentile.
Con due gatti e un cane hanno costantemente bisogno di cure, e sono lei sa come trattarli.